Q:商品注文方法は?
A:
●STEP1 商品を選ぶ
TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。
●STEP2 かごに入れる
商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し買い物をお続けください。
お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
●STEP3 ご注文内容の確認
買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。
●STEP4 決済・配送方法の選択
注文画面より、以下の「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
※注意:注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。
●STEP5 商品の発送
決済完了後、商品を発送いたします。
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
Q:商品代金以外に必要な料金は?
A:
・ご購入の際の送料:
全国一律770円
※沖縄、北海道、離島の場合は1,100円
(10,000円以上お買い上げで送料無料となります。)
・銀行振込手数料、コンビニ振込手数料、代金引換手数料
Q:引渡し時期は?
A:
ご注文商品により異なります。
おおよその発送予定につきましては商品ページおよび、弊社スタッフよりお送りいたしますメールをご確認ください。
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
Q:お支払方法は?
A:
●クレジットカード決済
支払時期:ご利用のカード会社ごとに異なります。
実売り上げ処理は、スタッフがご注文確認後より1週間後に行います。
詳細時期は弊社からのメールをご確認ください。
※カード手数料は弊社にて全額負担いたします。
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX
●PayPay決済
支払時期:ご注文手続き終了後、「支払い受付」ステータスとなります。
「支払い完了」ステータスに更新されるまで1週間程度を予定しております。
詳しくはショップ担当からのメールをご確認下さい。
※商品によりステータス更新までのお時間が異なる場合がございます。
※アプリのご利用方法・不具合に関してはお答えできません。PayPay株式会社にお問い合わせ下さい。
●コンビニ決済
支払時期:ご注文日から7日間以内にお支払いください。
※恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート
●スマートフォンキャリア決済
支払時期:ご利用の会社ごとに異なります。
実売り上げ処理は、スタッフがご注文確認後より1週間後に行います。※ご注文商品により異なる場合がございます。
詳細時期は弊社からのメールをご確認ください。
ドコモケータイ払い / auかんたん決済 / ソフトバンクまとめて支払い
●PayPal決済
支払時期:ご注文手続き終了後、即時お支払い完了となります。
※決済手数料は無料です。
※商品によりご利用頂けない場合がございます。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは直接PayPalまでご連絡ください。
●銀行振り込み
支払時期:振り込み案内から1週間以内にお支払いください。
迅速なご確認をさせていただくためにお振込み頂く際は必ず、ご注文者様名義でお振込みいただきますようお願いいたします。
ご注文者様名義以外でお振込みをされた場合は、●”P”から始まるご注文番号、●ご注文者様名、●お振込み者様名、をご記載のうえご連絡ください。
※恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
指定銀行は「三菱東京UFJ銀行」となります。
クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行システムを利用しております。
Q:消費税について
A:
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】10%(円未満四捨五入)
Q:代引き手数料は?
A:
合計金額が0円以上10,000円未満の場合、手数料330円
合計金額が10,001円以上30,000円未満の場合、手数料440円
合計金額が30,001円以上100,000円未満の場合、手数料660円
合計金額が100,001円以上300,000円未満の場合、手数料1,100円
上記になります。
Q:コンビニ振り込み手数料は?
A:
一律料330円になります。
Q:カート別に注文後一緒にできますか?
A:
大変申し訳ございませんが不可とさせて頂きます。
お手数ではございますが、再度すべてカートに入れてご注文のお手続きをお願いいたします。
※再度ご注文中に売り切れてしまった商品につきましては弊社ではご対応出来かねますので予めご了承ください。